Kursdetails

Kurs: Kritik- und Feedbackgespräche erfolgreich führen

Pflichtmodul in der Führungskräfteentwicklung 2020

Kommunikation ist das zentrale Kernelement von Organisationen.

Es ist Ihre Aufgabe als Führungskraft, in den unterschiedlichen Arbeitssituationen diese mit all ihren kommunikativen Fähigkeiten in sämtlichen Mitarbeiterkontakten zu steuern.

Daher benötigen Sie in Ihrer Rolle als Führungskräfte ein umfassendes Repertoire an Kommunikationstechniken und -fertigkeiten. Worte können dann wie Zauber wirken.

Diese Qualifizierung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikations- Feedback- und Kritikkultur im Team/ in der Abteilung/ im Gesamtunternehmen weiterzuentwickeln.

Sie erfahren, wie Sie kompetent schwierige oder konfliktreichen Gesprächssituationen mit Mitarbeiter/innen steuern können.

Inhalte: 

  • Grundlagen der Kommunikation aus systemischer Perspektive
  • Feedbackregeln/ Feedbackkultur entwickeln
  • Wertschätzung und die Kunst des Fragens
  • Die lösungsfocussierte Haltung und Vorgehensweise einer Führungskraft
  • Lösungssprache contra permissiver Sprache
  • Konstruktiv Krisen-und Konflikte managen/ progressive und regressive Konfliktlösung
  • Fallstricke, Fettnäpfchen und Wege 
  • Diverse Übungen zu schwierigen Gesprächssituationen
  • Einübung von Gesprächsstrategien

Methodik: Die Theorie wird in einem Videoworkshop am 17.7. vermittelt. Wir versenden Ihnen eine Woche vor Start einen Link zu, der Sie zum Videoworkshop führen wird.
Am 17.9. folgt eine „Übungswerkstatt“ als Präsenzveranstaltung mit Gruppenarbeit und (Kommunikations-) Übungen.

Im Sinne des voneinander und miteinander Lernen bringen Sie bitte Ihre Praxisfragen mit in das Seminar.

Bei diesem Kurs ist keine Anmeldung möglich, weil dieser Termin für die geschlossene Gruppe der Führungskräfteentwicklung 2020 geplant ist.

Nr. (bitte angeben)

A 20 07 05

Ort

Stadtbereich Winnenden
Paulinenstr. 18, 71364 Winnenden

Anfahrtsskizze

Zeitblöcke

Datum Zeit Raum Ort ReferentInnen
17.07.2020 09:00–12:30 Uhr siehe Kursbeschreibung Bossler-Schulz, Evi, Frisch, Petra
17.09.2020 11:00–16:00 Uhr Gottesdienstraum Stadtbereich Winnenden Bossler-Schulz, Evi, Frisch, Petra

Zielgruppen

  • geschlossene Gruppe der Führungskräfteentwicklung 2020

Kosten

€ 120,00

Freie Plätze

ausgebucht


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